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GUIDE DES MESURES D'urgence - éna

 

Une urgence? SACHEZ QUOI FAIRE!

Sécurité

450 678-3561, poste 4300

ou la touche « Urgence » sur les téléphones fixes de l'ÉNA

 

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Présentation

 

Afin d'offrir un milieu de vie sain et sécuritaire aux étudiants et étudiantes ainsi qu’aux membres du personnel, le Cégep et l'ÉNA ont mis en place un plan de mesures d'urgence. Des équipes ont été formées afin d'intervenir rapidement et efficacement en cas d'urgence.

Chacun a un rôle à jouer lors d'une situation d'urgence. Ce Guide des mesures d'urgence contient des informations pour vous y préparer et les directives à suivre pour bien réagir.

Pour assurer votre propre sécurité et celle des autres, lisez attentivement ce document car votre collaboration est essentielle.

Les informations de ce Guide sont également disponibles dans la boîte d’urgence de chaque local.

Si vous avez des questions sur la sécurité, écrivez à securite.cem@cegepmontpetit.ca.

 

Téléchargez le Guide des mesures d’urgence en pdf.

 

 

Préparez-vous aux situations d’urgence

 

En cas d'urgence

Soyez prêt!

  • Lisez attentivement ce Guide des mesures d’urgence.
  • Ajoutez le numéro de la Sécurité de l'ÉNA (450 678-3561, poste 4300) dans vos contacts ou gardez-le à portée de main.
  • Rappelez-vous que vous pouvez contacter la Sécurité du l'ÉNA en pressant la touche "Urgence" des téléphones fixes installés dans toutes les classes.
  • Identifiez au moins deux issues de secours (escaliers et sorties d’urgence) à proximité des lieux que vous fréquentez.
  • Identifiez les options qui s’offriraient à vous en cas de tireur actif à proximité des lieux que vous fréquentez (issues, locaux où vous confiner, etc.).
  • Participez aux exercices d’évacuation.

 

Soyez averti!

  • Pour être certain de recevoir une notification par texto en cas d’urgence, assurez-vous que votre numéro de cellulaire est exact et mettez-le à jour au besoin :
    • Employés : allez sur Omnivox > Mes services Omnivox > Dossier personnel > Numéros de téléphone
    • Étudiants : allez sur Omnivox > Mes services Omnivox > Dossier personnel > Numéros de téléphone principal

 

Pour s’informer lors d’une urgence

Facebook

Portail intranet  

Site Web 

Qui alerter si vous êtes témoin d’une situation d’urgence?

 

Si une vie est en danger

  1. Composez immédiatement le 911.
  2. Assurez-vous qu’une autre personne contacte immédiatement la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561 , poste 4300 (ou la touche « Urgence » sur les téléphones fixes de l'ÉNA).

Si des secours internes suffisent

  1. Contactez la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561 , poste 4300 (ou la touche « Urgence » sur les téléphones fixes de l'ÉNA).

Une intervention rapide et efficace

L’intervention immédiate des agents de sécurité peut sauver des vies lorsque chaque seconde compte. Ils arrivent sur les lieux plus rapidement que les secours externes, ils sont formés en secourisme et équipés de :

  • Défibrillateur externe automatisé (DEA) pour réanimer une personne en arrêt cardio-respiratoire
  • EpiPen (auto-injecteur d’adrénaline) pour réduire les effets d’une réaction allergique grave

En plus de vous fournir une aide immédiate, les agents de sécurité contactent immédiatement le 911 et escortent les paramédics dès leur arrivée à l'ÉNA.

Un défibrillateur externe automatisé (DEA) est disponible au poste de la Sécurité de l’ÉNA.

Victime ou témoin de violence ou de menaces

 

Besoin d’une aide immédiate?

Victime ou témoin d’une bagarre, de troubles de comportement, d’un vol, de menaces, d’une agression, d’intimidation ou de toute autre situation qui peut menacer votre sécurité ou celle d’une autre personne?

  1. Assurez votre propre sécurité.
  2. N'intervenez pas directement auprès de l’agresseur.
  3. Appelez la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561, poste 4300.
  4. Notez toute information qui pourrait être utile aux intervenants d’urgence :
    • Description physique de l’agresseur et de ses vêtements
    • Direction empruntée et moyen de transport utilisé lors de sa fuite
    • Heure et lieu exacts de l'événement
Violences à caractère sexuel

 

Besoin d’une aide immédiate?

Si vous êtes témoin ou victime de harcèlement ou d’agression à caractère sexuel qui nécessite une intervention immédiate :

  1. Appelez la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561, poste 4300.

Service de soutien du Cégep

Si vous avez subi des violences à caractère sexuel, ou si vous avez été témoin d’une situation inappropriée ou qui vous a rendu mal à l’aise, communiquez en tout temps avec le service de soutien du Cégep et de l'ÉNA #JeVeuxEnParler.

Ce service, gratuit et entièrement confidentiel, offre des mécanismes clairs et professionnels pour la réception et le traitement des dévoilements, des signalements et des plaintes concernant ce type de violence.

#JeVeuxEnParler

Tél. : 450 679-2631, poste 3911

Courriel : jeveuxenparler@cegepmontpetit.ca

Site Web : cegepmontpetit.ca/jeveuxenparler

 

Qu’est-ce que la violence à caractère sexuel?

« 1. […] la notion de violence à caractère sexuel s’entend de toute forme de violence commise par le biais de pratiques sexuelles ou en ciblant la sexualité, dont l’agression sexuelle. Cette notion s’entend également de toute autre inconduite qui se manifeste notamment par des gestes, paroles, comportements ou attitudes à connotation sexuelle non désirés, incluant celle relative aux diversités sexuelles ou de genre, exprimés directement ou indirectement, y compris par un moyen technologique. »

Loi visant à prévenir et à combattre les violences à caractère sexuel dans les établissements d’enseignement supérieur, chapitre P.22.1

Panne d’électricité

 

Dès qu’une panne d’électricité survient

  1. Restez calme et immobilisez-vous jusqu'à ce que l'éclairage d'urgence s'allume.
  2. Cessez toute activité potentiellement dangereuse (utilisation de brûleurs, manipulation de produits chimiques, etc.).
  3. Attendez le retour de l’alimentation électrique ou les consignes officielles de l'ÉNA.

 

Si vous êtes en classe, en laboratoire ou en atelier

  1. Suivez les consignes du professeur ou du responsable de votre groupe.

Si vous êtes dans un local obscur

  1. Dirigez-vous lentement vers un endroit mieux éclairé en attendant que la situation se rétablisse.

Si vous êtes dans un local avec un éclairage naturel ou d’urgence

  1. Demeurez sur place.
  2. Ouvrez la porte afin d’assurer une bonne circulation d’air.
  3. Poursuivez vos activités, si c'est possible.
Tremblement de terre

 

Pendant la secousse sismique

Si vous êtes à l’intérieur

  1. Restez à l'intérieur. Ne vous précipitez pas à l’extérieur. Ne prenez pas l’ascenseur.
  2. Protégez votre tête, votre cou et votre abdomen.
  3. Abritez-vous sous un meuble lourd, comme une table ou un bureau.
  4. Éloignez-vous des fenêtres, des appareils d’éclairage, des meubles en hauteur et des bibliothèques.
  5. Si vous êtes dans un corridor, accroupissez-vous le long d'un mur intérieur.
  6. Ne restez pas dans une embrasure de porte : celle-ci pourrait se refermer sur vous.

Si vous êtes à l’extérieur

  1. Restez à l’extérieur et dirigez-vous vers un endroit dégagé, à l'écart des édifices et des fils électriques.

Après la secousse sismique

  1. Restez calme. Soyez attentif à d'éventuels dangers dans votre environnement immédiat (structures affaiblies, objets instables, etc.).
  2. Si vous le pouvez, portez secours aux personnes qui ont besoin d'aide.
  3. Signalez la présence de blessés à la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561, poste 4300.
  4. Vérifiez et signalez à la Sécurité de l'ÉNA (450 678-3561, poste 4300) la présence d’incendie, de fuite d’eau majeure ou de fuite de gaz.
  5. Soyez vigilant : d'autres secousses pourraient se produire.
Colis suspect ou lettre suspecte

 

Colis suspect

Toute forme de colis suspect doit être traitée comme une menace réelle.

  1. Ne touchez pas au colis, laissez-le sur place et éloignez-vous.
  2. Une fois en sûreté, contactez la Sécurité de l'ÉNA (450 678-3561, poste 4300) en évitant d’utiliser un cellulaire près du colis suspect :
    • Indiquez l’emplacement du colis
    • Décrivez les particularités du colis (odeur, présence de fils, présence de liquide, vibrations, etc.)
  1. Suivez les directives des intervenants d’urgence.

Qu’est-ce qu’un colis suspect?

Un colis suspect peut se présenter notamment sous la forme d’un sac à dos, d’une valise, d’une boîte ou d’un sac, apparemment sans propriétaire et abandonné dans un lieu public.

 

Lettre suspecte

 Si vous n’avez pas ouvert la lettre

  1. Suivez les directives pour un colis suspect.

Si vous avez ouvert la lettre

  1. Déposez-la doucement là où vous êtes. N’y touchez plus.
  2. Signalez ce qui vient de se produire à la personne la plus près de vous et demandez-lui d’appeler la Sécurité de l'ÉNA (450 678-3561 poste 4300). Si vous êtes seul, appelez vous-même la Sécurité de l'ÉNA.
  3. Isolez-vous dans un lieu où vous pourrez éviter tout contact avec les autres et demeurez-y jusqu’à ce qu’un intervenant d’urgence vous donne des directives.
  4. Gardez votre calme : un contact ne signifie pas que vous serez malade. Vous recevrez toutes les informations sur d’éventuels symptômes et sur les traitements dont vous pourriez alors avoir besoin.

Qu’est-ce qu’une lettre suspecte?

Il s’agit le plus souvent d’un courrier pouvant contenir une substance chimique, biologique, radioactive ou nucléaire. Il est recommandé de porter attention à tout ce qui vous semble inhabituel : adresse de retour indéchiffrable, affranchissement excessif, adressage inexact ou incomplet, enveloppe de forme irrégulière ou sensation étrange en la palpant, mention restrictive comme « Personnel », etc.

Alerte à la bombe

 

Réception de l’alerte par courriel ou par texto

  1. Ne supprimez pas le courriel ou le texto.
  2. Appelez IMMÉDIATEMENT la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561, poste 4300.
  3. Suivez les directives des intervenants d’urgence.

 

Réception de l’alerte par téléphone

 Gardez la personne en ligne

  1. Restez en ligne, ne mettez pas l’appel en attente et ne le transférez pas.
  2. Restez calme, écoutez votre interlocuteur et notez ses propos avec le plus de précision possible.
  3. Prétextez une mauvaise communication pour le faire répéter et rester en ligne plus longtemps. Posez-lui des questions :
    • Où est la bombe?
    • Quand va-t-elle exploser?
    • Quelle sorte de bombe?
    • Quel est votre nom?
    • Savez-vous que ça pourrait blesser et tuer plusieurs personnes?
  4. Notez le numéro d’où provient l’appel, si possible.

 

Dès que la personne a raccroché

  1. Contactez IMMÉDIATEMENT la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561, poste 4300.
  2. Remplissez l'Aide-mémoire pour les alertes à la bombe le plus rapidement possible après l’appel : ces informations seront demandées par les intervenants d’urgence.
  3. Suivez les directives des intervenants d’urgence.

 

Où trouver l’Aide-mémoire pour les alertes à la bombe

Une copie imprimée se trouve dans la pochette à la fin de ce Guide des mesures d’urgence placé dans la boîte d’urgence de chaque local.

Fuite de gaz

 

Odeur suspecte d’œufs pourris?

  1. Ne provoquez pas d'étincelle.
    • Ne déclenchez pas l'alarme manuelle d'incendie.
    • N'éteignez pas et n'allumez pas de lumières ou d'appareils électriques.
    • N'utilisez pas votre cellulaire.
  1. Éloignez-vous. Alertez verbalement les personnes autour de vous. Évacuez immédiatement la zone.
  2. Fermez la porte de la pièce afin d'isoler la fuite.
  3. Ne prenez pas l’ascenseur.
  4. Une fois en sûreté, contactez la Sécurité de l'ÉNA (450 678-3561, poste 4300) et transmettez le maximum d’informations :
    • Numéro de local
    • Nature du produit
    • Personnes incommodées et symptômes, s'il y a lieu
  5. Suivez les directives des intervenants d'urgence.

 

Déversement de matières dangereuses

 

Vous constatez un déversement?

  1. Ne provoquez pas d'étincelle.
    • Ne déclenchez pas l'alarme manuelle d'incendie.
    • N'éteignez pas et n'allumez pas de lumières ou d'appareils électriques.
    • N'utilisez pas votre cellulaire.
  1. Éloignez-vous. Alertez verbalement les personnes autour de vous. Évacuez immédiatement la zone.
  2. Fermez la porte de la pièce afin d'isoler le déversement.
  3. Ne prenez pas l’ascenseur.
  4. Une fois en sûreté, contactez la Sécurité de l'ÉNA (450 678-3561, poste 4300) et transmettez le maximum d’informations :
    • Numéro de local
    • Nature du produit
    • Personnes incommodées et symptômes, s'il y a lieu
  1. Suivez les directives des intervenants d'urgence.

 

En contact avec le produit?

  1. Retirez les vêtements.
  2. Rincez abondamment la région atteinte à l’eau tiède pendant 20 minutes.
  3. Pendant le rinçage, demandez à une autre personne d’appeler le Centre antipoison du Québec au 1-800-463-5060.

 

 

Incendie ou explosion

 

Au signal d'alarme

ÉVACUEZ le bâtiment en suivant les directives d'évacuation à la page suivante.

  • Ne contactez pas la Sécurité de l'ÉNA.
  • Ne vous présentez pas au poste de Sécurité de l'ÉNA.

 

Si vous percevez des signes d’incendie (fumée, flammes, chaleur intense, odeur inhabituelle, bruit d’explosion…)

  1. Assurez votre propre sécurité.
  2. Déclenchez la station manuelle d’incendie.
  3. Dès que vous êtes en sûreté, appelez la Sécurité de l'ÉNA (450 678-3561, poste 4300) et indiquez :
    • Lieu de l'incendie
    • Nature de l'incendie
    • Personnes qui ont besoin d'assistance et lieu où elles se trouvent

 

S’il est impossible de sortir du bâtiment

  1. Restez dans votre local ou entrez dans le local le plus proche.
  2. Bouchez le bas de la porte.
  3. S'il y a de la fumée, restez près du sol.
  4. Composez le 911 ou manifestez votre présence par tout autre moyen.

 

Soyez prêt!

  • Repérez d'avance les stations manuelles d’incendie et les extincteurs à proximité des lieux que vous fréquentez.

 

Extincteurs

Vous pouvez tenter de maîtriser un début d'incendie avec un extincteur seulement si :

  • Le feu est de faible intensité
  • Le feu ne bloque pas la voie vers votre issue de secours
  • Vous n'êtes pas en danger

 

Pour utiliser un extincteur

  1. Placez-vous entre le feu et votre issue de secours.
  2. Dégoupillez l'extincteur.
  3. Tenez l'extincteur bien droit et visez la base du foyer d'incendie en effectuant des mouvements lents de gauche à droite.
  4. Évacuez dès que l'extincteur est vide.

 

Source : Code national du bâtiment (2015)

Évacuation

 

Au signal d'alarme incendie

  1. Cessez toute activité.
    • Ne contactez pas la Sécurité de l'ÉNA.
    • Ne vous présentez pas au poste de Sécurité de l'ÉNA.

 

Consignes pour les étudiants

  1. Sortez par l'issue la plus proche.
  2. À l’extérieur, rejoignez le point de rassemblement à proximité et restez-y.
  3. Ne réintégrez l’édifice que sur les ordres des autorités. L’arrêt du signal sonore n'indique pas la fin de l’urgence.
  4. Attendez les consignes des autorités pour quitter les lieux avec votre véhicule afin de laisser l’accès aux véhicules d’urgence.
  5. Suivez les directives des intervenants d'urgence.

 

 Consignes pour le personnel

  1. Fermez les fenêtres et assurez-vous que les équipements sont éteints ou fermés (brûleurs, hottes, robinets de gaz, etc.).
  2. En quittant votre local, fermez la porte derrière vous et fixez l'affichette de porte orange à la poignée extérieure.
  3. Sortez par l'issue la plus proche, en encourageant les personnes que vous croisez à évacuer rapidement et à ne pas obstruer les voies de circulation.
  4. Prêtez assistance aux personnes atteintes d'une incapacité ou qui ont des besoins particuliers.
  5. À l’extérieur, rejoignez le point de rassemblement à proximité et restez-y.
  6. Ne réintégrez l’édifice que sur les ordres des autorités. L’arrêt du signal sonore n'indique pas la fin de l’urgence.
  7. Attendez les consignes des autorités pour quitter les lieux avec votre véhicule afin de laisser l’accès aux véhicules d’urgence.
  8. Suivez les directives des intervenants d'urgence.
  9. Une fois la situation revenue à la normale, signalez à votre supérieur tout problème rencontré lors de l'évacuation.

 

Consignes supplémentaires pour tout responsable d'un groupe

  1. Indiquez l'issue et le point de rassemblement les plus proches.
  2. Évacuez rapidement et calmement les personnes qui se trouvent dans le local.
  3. Assurez-vous que le local est complètement évacué avant de quitter et fixez l'affichette de porte orange à la poignée extérieure.

 

Assistance aux personnes atteintes d'une incapacité

 Ne laissez jamais ces personnes seules.

 

Si vous êtes au rez-de-chaussée

  1. Accompagnez la personne jusqu'à l’extérieur si c’est possible.

 

Si vous êtes à l'étage

  1. Rendez-vous dans un endroit sécuritaire pour attendre les pompiers, soit :
    • Placez-vous près de l'ascenseur le plus proche.
    • Si cet endroit est trop dangereux, réfugiez-vous dans une cage d'escalier. Elle est conçue pour résister à un incendie.
  2. Appelez la Sécurité de l'ÉNA (450 678-3561, poste 4300) pour lui indiquer où vous vous trouvez.
  3. Demeurez avec la personne que vous assistez : les pompiers viendront vous chercher tous les deux.
  4. N'essayez pas de soulever ou de transporter une personne hors de l'immeuble. Seuls les pompiers sont formés pour le faire de manière sécuritaire.

 

Soyez prêt!

  • Identifiez au moins deux issues (escaliers et sorties de secours) à proximité des lieux que vous fréquentez.
  • Participez aux exercices d’évacuation.

 

Évacuation pour les personnes atteintes d’une incapacité

 

Au signal d'alarme

  1. Cessez toute activité.
  2. Demandez de l’assistance et ne restez pas seul.
    • Si vous êtes en classe, demeurez avec le responsable de votre groupe, qui vous aidera dès que son local sera évacué.
    • Demandez à la personne de demeurer avec vous jusqu'à ce que vous soyez à l'extérieur ou jusqu'à l'arrivée des pompiers.

 

Si vous êtes au rez-de-chaussée

  1. Dirigez-vous vers la sortie la plus proche.

Si vous êtes à l'étage

  1. Rendez-vous dans un endroit sécuritaire pour attendre les pompiers, soit :
    • Placez-vous près de l'ascenseur le plus proche.
    • Si cet endroit est trop dangereux, réfugiez-vous dans une cage d'escalier. Elle est conçue pour résister à un incendie.
  2. Appelez la Sécurité de l'ÉNA (450 678-3561, poste 4300) pour lui indiquer où vous vous trouvez.
  3. Ne demandez pas à quelqu'un de vous soulever ou de vous transporter. Seuls les pompiers sont formés pour le faire de manière sécuritaire.

Soyez prêt!

  • En début de session, avisez vos professeurs que vous aurez besoin de leur aide lors d'une évacuation.
  • Identifiez au moins deux issues ou deux endroits où attendre les secours (sorties, ascenseurs, cages d'escaliers) à proximité des lieux que vous fréquentez.
  • Participez aux exercices d’évacuation.

 

 

Carte des points de rassemblement

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Individu armé ou tireur actif

 

FUYEZ si vous le pouvez. 

Sinon, BARRICADEZ-VOUS.

 

  1. Évaluez rapidement votre meilleure option : fuir, vous barricader ou combattre (en dernier recours, si votre vie est directement menacée dans l'immédiat et que vous ne pouvez ni fuir ni vous cacher).
  2. Le silence peut vous sauver la vie. Ne criez pas.
  3. Ne déclenchez pas l’avertisseur d’incendie : les gens qui évacuent seraient exposés à l’individu possiblement armé.

 

FUYEZ

Si vous pouvez fuir, fuyez immédiatement!

  1. Prévenez silencieusement toutes les personnes que vous croisez qu’elles doivent sortir d’urgence.
  2. Gardez vos mains visibles.
  3. S'il y a des blessés, ne tentez pas de les déplacer.
  4. Une fois dehors, éloignez-vous du bâtiment.
  5. Mettez-vous en sécurité et composez le 911, puis appelez la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561, poste 4300.

 

BARRICADEZ-VOUS

Si fuir est impossible, cachez-vous et barricadez-vous dans un endroit sécuritaire.

  1. Si vous êtes dans un local que vous pouvez verrouiller, restez-y.
  2. Si vous êtes dans un lieu ouvert ou un couloir, entrez dans la pièce sécuritaire la plus proche et restez-y.
  3. Verrouillez les portes, mettez des meubles devant pour la bloquer.
  4. Éteignez les lumières.
  5. S'il y a une fenêtre qui donne sur le corridor, masquez-la avec les sacs-poubelles et le ruban électrique qui se trouvent dans la trousse en cas de tireur actif.
  6. Fermez les rideaux ou les stores des fenêtres extérieures.
  7. Indiquez votre présence aux intervenants d'urgence qui sont dehors. Prenez le carton de la couleur appropriée dans la trousse en cas de tireur actif et placez-le dans la fenêtre extérieure pour que les secours postés dehors puissent le voir.
    • Le carton rouge si au moins une personne dans le local est blessée
    • Le carton vert si aucune personne n’est blessée.
  1. Éloignez-vous des fenêtres et de la porte.
  2. Dispersez-vous et couchez-vous au sol.
  3. Ne faites pas de bruit et n’ouvrez la porte à personne.
  4. Mettez les cellulaires en mode silencieux et limitez leur utilisation aux communications avec les intervenants d'urgence.
  5. Une fois en sûreté, composez le 911 puis appelez la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561, poste 4300.
  6. Si vous entendez le signal d'alarme, n'évacuez pas! Ne sortez de votre cachette que si vous percevez des signes réels d'incendie à proximité (fumée, flammes, odeurs).

 

COMBATTEZ

Si votre vie est directement menacée dans l'immédiat et que vous ne pouvez ni fuir ni vous cacher : défendez-vous!

  1. Utilisez les moyens à votre disposition (chaise, extincteur, etc.) pour désarmer ou affaiblir l'agresseur.
  2. Mettez-vous en sûreté et composez le 911, puis appelez la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561, poste 4300.

 

 Intervention policière

  • À leur arrivée sur les lieux, la priorité des policiers est de se rendre jusqu'au tireur.
  • Dès que possible, une équipe de secours portera assistance aux blessés, s'il y en a.
  • Attendez l'autorisation des policiers pour quitter le local où vous êtes barricadé.
  • Ne faites pas de mouvement brusque, gardez vos mains visibles et suivez les directives des policiers.

 

Ce que dit la loi

La loi Anastasia interdit la présence d'armes réelles ou factices dans un établissement collégial. Rapportez toute présence d'arme en composant le 911, puis contactez la Sécurité de l'ÉNA : 450 678-3561, poste 4300.

 

Soyez prêt!

  • Identifiez les options qui s'offriraient à vous si une telle situation survenait à proximité des lieux que vous fréquentez (issues, locaux où vous confiner).
  • Évaluez régulièrement votre environnement.

La forme masculine a été privilégiée afin de favoriser la rapidité de lecture des consignes et d’en faciliter la compréhension en cas d’urgence.

Téléchargez le Guide des mesures d’urgence en pdf.

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